Emeroteca Italgas
BERTINO, Ezio
Navigando nell'energiaIn Rete il nuovo sito di Italgas. La struttura, i contenuti e i servizi offerti in tempo reale ai Clienti che "navigano" ; speciale
anno: 1999, XXXI, n. 4, pp. 14 - 17
data di pubblicazione: 10.1999 - 12.1999
descrizione
Il sito web di Italgas è progettato per offrire un'esperienza interattiva e completa ai clienti, consentendo l'accesso a informazioni istituzionali sulla storia, l'organizzazione e le aree di business del Gruppo, dati economici e bilanci, comunicati stampa e dettagli sul Premio Italgas per la Ricerca e l'Innovazione Tecnologica. Particolare attenzione è rivolta ai servizi per i clienti, come contatti per assistenza, gestione del servizio gas e acqua, voltura dei contratti, segnalazione guasti e informazioni su diritti e tariffe. L'interfaccia integra contenuti multimediali e strumenti di navigazione intuitiva, rendendo l'esperienza semplice, chiara e coinvolgente. Inoltre, il portale fornisce informazioni storiche e pratiche sull'uso del gas e dell'acqua, promuove iniziative ambientali e indica modalità corrette di utilizzo e manutenzione degli impianti, evidenziando l'attenzione di Italgas alla qualità del servizio e alla comunicazione diretta con i clienti.Authority/Legami
BERTINO, Ezio (autore)
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