Emeroteca Italgas
Qualità totale imperativo degli anni '90
A colloquio con Franco Perfetti, direttore di "Q.", sui temi della qualità della vita, dell'informazione, dei consumi e della nuova figura di consumatore
anno: 1990, XXII, n. 4, pp. 44 - 48
data di pubblicazione: 10.1990 - 12.1990
descrizione
La qualità della vita negli anni '90 si caratterizza per una maggiore consapevolezza dei consumatori, che chiedono servizi efficienti e prodotti attendibili, con attenzione particolare alla salute e all'ambiente. Si afferma un nuovo tipo di consumatore più esigente e critico, in un contesto in cui l'informazione specializzata e quella globale cercano di rispondere alla domanda di qualità, pur marcate da superficialità o influenze pubblicitarie. La rivista "Q." cerca di colmare le lacune informative con test oggettivi e confronti tra prodotti e servizi, contribuendo a migliorare la credibilità degli enti e stimolando il dibattito su standard qualitativi europei.
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